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木门网购热如何做好售后服务是关键【资讯】

来源:鸡西建材网 时间:2023年01月16日

木门购热,如何做好售后服务是关键

现如今,木门电商的发展已经日趋呈现成熟的发展态势,诸多木门消费者也开始在上进行。相较于实体店,在上选购木门产品种类更多、折扣更低,这也是大部分消费者选择购的主要原因之一。

这一两年随着购的兴起,每年的整体销量都会有所下降。络购物这几年突然流行起来,其海量的产品信息库以及便捷的操作等特点,为消费者节省了更多的精力甚至是金钱。

一些木门等家居建材品牌不甘落后,追赶着购的浪潮开始摸索O2O模式。但对于一些尚未筹备络购物平台或者实力不足的本土实体木门品牌商而言,络购物的兴起直接导致他们的生意不尽如人意。

据互联数据显示,有近四成消费者对于木门等家居建材的购不太满意,主要原因在于售后服务以及物流配送“不给力”。

不少装修消费者都曾遇到过购木门到手后发现与实物差距过大,材质、款式、颜色等与上图片显示或者与实体店的不一致,有些木门甚至在物流运输过程中损坏等。有些购的木门到货后有较浓的异味,环保性能无法保证。

对此,消费者在上买木门,最好是找实体木门品牌商店所开办的上购物平台,这样有实体店的木门产品作为参考,质量和售后都相对更有保障。

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